WA7PRO ATENCIÓN POR WHATSAPP Escríbenos por WhatsApp
Para clínicas, consultorios y centros de salud

Tu recepción no da abasto. Tus pacientes no esperan.

WA7PRO responde el WhatsApp de tu clínica, agenda la cita en el Google Calendar del profesional y deja cada paciente ordenado en el CRM que viene incluido — sin cambiar tu número y sin instalar nada.

Tu mismo número Reservas y CRM incluidos Implementación en una semana
CS
Clínica San Marcos
responde y agenda automáticamente
Hola, quiero sacar una cita con odontología
¡Hola! Odontología atiende lunes a sábado de 8:00 a 20:00. Primera consulta S/ 80 e incluye evaluación. ¿Qué día te acomoda?
El jueves por la tarde. ¿Aceptan mi seguro?
Sí, trabajamos con las principales aseguradoras. El jueves me queda libre 16:15 y 17:00. ¿Cuál te reservo?
16:15 perfecto
¡Listo! Cita confirmada: jueves 16:15 con la Dra. Rivas. Ya quedó en su calendario y te llega el recordatorio un día antes 🗓️
Respondido en 6 segundos · 22:17 h
El problema

Tu equipo atiende personas. El WhatsApp no espera a nadie.

Recepción sola contra 200 mensajes

El teléfono suena mientras intenta atender al paciente que ya está en el mostrador. Los mensajes de la tarde quedan sin leer y el que preguntó a las 11 ya reservó en otra clínica.

Cada no-show es una hora sin facturar

Citas confirmadas que no aparecen. Huecos en la agenda que ya no puedes vender. Y llamar una por una a 40 pacientes al día no es sostenible para nadie.

De noche y el fin de semana no hay nadie

Buena parte de las consultas llegan fuera de horario. Si nadie contesta el domingo, el lunes a primera hora ese paciente está llamando a otro centro.

Las mismas cinco preguntas, todo el día

Precio, dirección, horarios, qué seguros aceptan, si hay cupo mañana. Tu recepción escribe lo mismo veinte veces al día y eso no genera una sola cita más.

Varias especialidades, un solo caos

Odontología, estética, psicología, fisioterapia. Todo entra por el mismo chat y nadie sabe a qué profesional derivar cada conversación sin preguntar dos veces.

No sabes de dónde viene tu agenda

¿Cuántos pacientes nuevos llegaron este mes por WhatsApp? ¿A qué hora se concentran las consultas? Sin datos no puedes decidir dónde invertir en publicidad.

Haz la cuenta

¿Cuánto le cuesta a tu clínica no contestar?

Mueve los controles con tus números reales. Esto es solo lo que se pierde por citas vacías y mensajes sin responder.

Estás dejando sobre la mesa
al año, estimado
Por mes
Por semana
Recuperando solo el 60 %

Estimación con 4,3 semanas por mes. Contamos como pérdida la cita vacía y una de cada tres consultas sin responder que no vuelve.

Quiero dejar de perder esto
Lo que hace

Todo lo que tu equipo deja de hacer a mano

Respuesta inmediata por palabra clave

“Cita”, “precio”, “dirección”: el sistema detecta la intención y contesta en segundos con la información correcta, a cualquier hora.

IA entrenada con tu clínica

Cargas precios por especialidad, seguros aceptados, ubicación y horarios. La IA contesta con tus datos y tu tono, y cuando el paciente pide una hora concreta la agenda ella misma.

Motor de reservas integrado

La IA ve los huecos reales de cada profesional y cierra la cita en el chat. Además tienes tu página de agenda para Instagram o Google Maps.

Sincronización con Google Calendar

Bidireccional: la cita entra en el calendario del profesional al instante, y lo que él bloquea ahí deja de ofrecerse. Nadie aprende una agenda nueva.

CRM de pacientes incluido

Ficha con historial, citas pasadas y futuras, etiquetas y notas. Sin contratar ni pagar un CRM aparte.

Recordatorios 24 h y 2 h antes

Programados y automáticos para toda la agenda del día. Nadie tiene que llamar a nadie.

Confirmación con un solo mensaje

El paciente responde “confirmo” o “reprogramar” y queda registrado. Ves la agenda real antes de abrir la clínica.

Multiagente sobre un solo número

Recepción, coordinación y cada profesional entran con su usuario al mismo número. Nadie comparte un teléfono ni una sesión.

Derivación por especialidad

El sistema detecta si la consulta es de odontología, estética o psicología y la asigna a la bandeja del profesional o del coordinador correspondiente.

Etiquetas y segmentación de pacientes

Primera consulta, control, tratamiento activo, seguro. Encuentras a cualquier paciente y su historial de conversación en dos clics.

Campañas y envíos masivos

Avisas que abriste agenda del mes o llamas a control a los pacientes que no vuelven desde hace seis meses. A un segmento, no a todos.

Formularios previos a la consulta

Motivo de consulta, antecedentes y datos de facturación llegan respondidos antes de que el paciente entre. Tu equipo gana minutos en cada cita.

Estadísticas y reportes

Cuántos pacientes nuevos, cuántas citas salieron de WhatsApp, en qué horario llegan más consultas y cuánto tarda tu equipo en responder.

¿Tu clínica funciona distinto?

Cuéntanos cómo atienden hoy y te decimos en 15 minutos si esto les sirve. Sin vueltas.

Escríbenos →
Reservas y CRM incluidos

El paciente elige su hora. La agenda se llena sola.

No es solo un bot que responde: WA7PRO trae un motor de reservas propio —como Calendly, pero dentro de tu WhatsApp— y un CRM de pacientes incluido. La IA consulta los huecos reales de cada profesional, cierra la cita en el chat y la escribe en su Google Calendar. Sin llamadas de confirmación.

Clínica San Marcos
Odontología · Primera consulta
45 min Av. Larco 480, Miraflores
JUE12
VIE13
SÁB14
09:00
09:45
10:30
11:15
12:00
15:00
15:45
16:30
17:15
Confirmar cita · vie 13, 10:30
Los horarios ocupados desaparecen solos: salen del Google Calendar del profesional.
se escribe solo
Google Calendar · Dra. Rivas
Cita · Sofía Martín — Odontología Viernes 13 · 10:30 – 11:15 Creado por WA7PRO · +51 9•• ••• 4471 · Primera consulta
La IA cierra la cita, no solo informa

Consulta la disponibilidad real en el momento, ofrece las horas que quedan y confirma dentro del chat. El paciente no sale de WhatsApp y tu recepción no interviene.

Sincronización con Google Calendar

En los dos sentidos: la cita aparece en el calendario del profesional en segundos, y si él bloquea una hora ahí —una cirugía, un almuerzo—, el sistema deja de ofrecerla. Cero doble reserva.

Tu propia página de reservas

Un enlace para Instagram, Google Maps o tu ficha de directorio médico: el paciente elige día y hora sin escribirle a nadie, a las 3 de la mañana si quiere.

CRM de pacientes incluido

Ficha con historial de conversaciones, citas pasadas y futuras, etiquetas y notas. Abres un paciente y ves cuándo vino, qué preguntó y cuándo le toca control — sin pagar un CRM aparte.

Atribución publicitaria

Meta deja de optimizar a ciegas

Las plataformas de WhatsApp terminan su trabajo cuando entra el mensaje. WA7PRO le devuelve a Meta lo que pasó después: si esa conversación acabó en cita, si acabó en venta y por cuánto.

1
Alguien hace clic en tu anuncio

WhatsApp se abre con el mensaje ya escrito y Meta adjunta el identificador de ese clic.

2
La conversación queda atada al anuncio

WA7PRO guarda ese identificador en la ficha del contacto. Desde ahí sabes qué anuncio trajo a cada persona.

3
La cita queda agendada

Se envía a Meta en el momento en que se confirma, con la fecha real de la reserva.

4
La venta se cierra

Se envía con el importe real cobrado, no con un valor estimado ni con un promedio.

Meta aprende de resultados, no de clics

Cada cita y cada venta vuelven al anuncio que las originó. El algoritmo deja de buscar gente que escribe y empieza a buscar gente que compra.

También para quien pasa antes por tu web

Al abrir WhatsApp desde el navegador se pierde todo el rastro. WA7PRO lo reconstruye con un código de un solo uso, así que el tráfico de la web cuenta igual que el del anuncio directo.

No depende de las cookies del navegador

Los eventos salen desde el servidor. Ni los bloqueadores ni el fin de las cookies de terceros dejan a Meta sin datos.

Los datos viajan cifrados

Teléfono y correo se envían con huella SHA-256: sirven para que Meta reconozca a la persona, pero no viajan legibles.

Sin tienda online también funciona

No hace falta montar un ecommerce para medir ventas. Se registra el importe desde la conversación y eso basta.

Qué necesitas: acceso al administrador comercial de tu cuenta de Meta. Lo configuramos nosotros durante la implementación. Si prefieres no activarlo, el resto de la plataforma funciona igual — la medición es opcional.

La plataforma

Todo tu WhatsApp desde el navegador

Conversaciones, historial, etiquetas y estadísticas de toda la clínica en una sola pantalla. Cada persona de tu equipo entra con su usuario desde el navegador: está pensada para trabajar con teclado y pantalla completa, no con el pulgar entre pacientes.

panel.wa7pro.com · Bandeja
Conversaciones12 nuevas
SM
Sofía Martín10:24
Perfecto, confirmo el jueves
ConfirmadoOdontología
JL
Javier León09:58
¿Atienden por la tarde?
Bot respondió
MP
Marta Peñaayer
Envié el formulario, gracias
1ª consultaFisioterapia
RA
Rodrigo Ávilaayer
Necesito reprogramar
Requiere respuesta
Sofía Martín+51 9•• ••• 4471 · Paciente desde 2024
Asignado a: Recepción
Hola, ¿tienen lugar esta semana en odontología?
Sí. En odontología me quedan el jueves 10:30 y el viernes 9:15. ¿Cuál prefieres?AUTOMÁTICO · IA
Jueves 10:30
Confirmada tu cita: jueves 10:30 con la Dra. Rivas. Ya está en su calendario.AUTOMÁTICO · IA
Evento creado en Google Calendar · recordatorio para mié 10:30
Escribe un mensaje…
Este mes
742
conversaciones
186
citas desde WhatsApp
-58 %
no-shows vs. mes anterior
Hora de mayor demanda
20:00 – 22:00 h · fuera de tu horario
Comparativa

WhatsApp normal vs. WA7PRO

 
WhatsApp en el teléfono de recepción
WA7PRO
Agendar la cita
Ida y vuelta hasta cuadrar la hora
La IA la cierra dentro del chat
La agenda del profesional
Un cuaderno o un sistema aparte
Sincronizada con su Google Calendar
Ficha del paciente
No existe fuera del chat
CRM incluido, sin costo extra
Responder fuera de horario
Solo si alguien está despierto
Automático 24/7
Recordatorios de cita
Uno por uno, a mano
Programados 24 h y 2 h antes
Que atienda otra persona
Le pasas el teléfono
Usuarios separados en el panel
Derivar por especialidad
Reenviando capturas
Asignación automática por flujo
Historial del paciente
Buscar en el chat y rezar
Ficha unificada con etiquetas
Avisar a tus pacientes
Listas de difusión limitadas
Campañas por segmento
Saber qué funciona
Ninguna métrica
Reportes de citas y demanda
Conversaciones reales

Así contesta cuando tu recepción no puede

Tres situaciones que hoy frenan a tu equipo y que el sistema resuelve solo.

Domingo · 21:14
Paciente nuevo pregunta precio
Buenas, ¿cuánto cuesta la primera consulta y aceptan tarjeta?
Primera consulta S/ 80, incluye evaluación y plan de tratamiento. Aceptamos tarjeta, transferencia y seguros. Para mañana me quedan 9:15, 11:00 y 16:30. ¿Cuál te reservo?
La de 11:00
¡Confirmada! Mañana 11:00. Te llega el recordatorio y la dirección por acá 📍
Cita agendada por la IA · escrita en Google Calendar a las 21:16
Miércoles · 10:30
Recordatorio 24 h antes
Hola Sofía, te recordamos tu cita mañana jueves 10:30 en Clínica San Marcos. Responde 1 para confirmar o 2 para reprogramar.
1
¡Listo! Cita confirmada. Te esperamos mañana 🙌
Martes · 16:02
Caso urgente que sí escala
Tengo mucho dolor desde anoche, necesito que me vean hoy
Entiendo, lo marco como urgente y aviso a recepción ahora mismo. No cierres el chat.
Etiquetado “Urgente” · notificación enviada al panel
Por especialidad

Configurado para lo que atiende tu centro

Odontología

Presupuestos frecuentes, seguimiento de tratamientos por etapas y aviso automático de la siguiente sesión.

Estética y dermatología

Consultas de precio por procedimiento, indicaciones previas automáticas y recordatorio de mantenimiento.

Psicología y terapia

Sesiones semanales recurrentes, política de cancelación clara y confirmaciones sin exponer nada del contenido clínico.

Fisioterapia y rehabilitación

Series de sesiones, reprogramaciones fáciles y campañas de reactivación para quien dejó el tratamiento a medias.

Veterinaria

Calendario de vacunas y desparasitación, recordatorios por mascota y avisos de control automáticos.

Laboratorio e imágenes

Indicaciones de preparación previas al estudio, horarios de toma de muestra y aviso de resultados listos.

Policlínicos y multiespecialidad

Un solo número para todas las especialidades, con derivación automática al coordinador de cada área.

Tu especialidad

Los flujos se arman con las preguntas frecuentes reales de tu centro. Cualquier servicio de salud entra.

Consultar mi caso →
Proceso

Funcionando en una semana

1

Día 1 · Activamos tu cuenta

Una sesión de 90 minutos: conectamos el WhatsApp de la clínica a la plataforma y dejamos listos los usuarios de tu equipo. No necesitas página web ni servidor.

2

Días 2 a 5 · Construimos tus flujos

Precios por especialidad, horarios, seguros, ubicación y tus preguntas frecuentes. Armamos y probamos cada respuesta con casos reales hasta que la IA hable como habla tu recepción.

3

Día 6 · Capacitamos y entregamos

Una sesión con recepción y coordinación: responder desde el panel, etiquetar, derivar por especialidad, programar recordatorios y armar campañas. Salen de ahí usándolo.

4

Día 30 · Mides y ajustas

A los 30 días revisamos juntos los reportes: cuántas citas entraron por WhatsApp, cuánto bajaron los no-shows y qué flujo conviene afinar.

Testimonios

Centros que ya no pierden citas por no contestar

“Antes perdíamos entre 4 y 6 turnos por semana porque los mensajes del domingo quedaban sin respuesta. Ahora el sistema responde solo y el lunes tenemos la agenda llena.”

MG
Dra. Mariana GutiérrezOdontóloga · Guadalajara, México

“Mi recepcionista estaba al borde de renunciar por el volumen de WhatsApp. Desde que instalamos esto, ella atiende en persona y el sistema filtra todo lo urgente.”

CF
Carlos FerreyraCentro de Fisioterapia · Córdoba, Argentina

“Los recordatorios automáticos nos bajaron los no-shows un 60 %. La inversión la recuperamos el primer mes solo con las citas que antes se perdían.”

LP
Lic. Laura PedrazaCentro de Psicología · Bogotá, Colombia
Planes

Inversión sin sorpresas

Mismo sistema completo en los dos planes. La única diferencia es cómo pagas.

Toda implementación incluye

Los dos planes parten de aquí.

Implementación completa en una semana
Conexión a WhatsApp Business API
Número operativo
Motor de reservas integrado con página de agenda propia
Sincronización bidireccional con Google Calendar
CRM incluido: ficha, historial y estado de cada contacto
Soporte multi-agente
Flujos configurados con IA integrada que agenda sola
Recordatorios y confirmaciones automáticas
Etiquetas, campañas y reportes
Capacitación de tu equipo
30 días de soporte incluido
Más elegido
Implementación + Año adelantado

Todo el primer año, pagado de una. Renovación anual de US$790.

$1,250

pago único · ahorras US$109 frente a pagar mes a mes (US$1,359)

Mantenimiento, actualizaciones y licencia — 12 meses ya pagados
Ajustes de flujos
Monitoreo del sistema
Soporte prioritario
Quiero el año adelantado

Renovación anual: US$790/año — equivale a ahorrar dos meses frente al plan mensual.

Implementación + Mensual

Arranca ya, paga mes a mes sin corte.

$490al iniciar
+ $79/mes

desde el mes 2 · primer año: US$1,359

Mantenimiento, actualizaciones y licencia (desde el mes 2)
Ajustes de flujos
Monitoreo del sistema
Soporte prioritario
Quiero el plan mensual

La suscripción mensual mantiene tu cuenta activa: incluye la licencia de uso, el mantenimiento y el soporte de la plataforma.

Lo que no está incluido en estos precios

Para que no haya sorpresas: hay dos consumos que se pagan directamente a cada proveedor, no a nosotros. Los configuramos con cuentas a tu nombre, así ves el gasto real y no pagas intermediación.

Nuestra implementación y nuestra suscripción son lo que ves arriba. En la sesión inicial te estimamos ambos consumos con tus volúmenes reales, antes de que firmes nada.

Confianza

Configuración profesional. Sin letra chica.

Privacidad de la información clínica

Los flujos automáticos se limitan a temas administrativos: citas, precios, ubicación y horarios. Nada clínico se responde solo. El historial queda protegido en la plataforma, con acceso por usuario y permisos que tú controlas.

Sin costos escondidos

La implementación es pago único y la suscripción la ves desde el primer día, con su monto y su fecha. Lo único que va aparte es el consumo de IA y las plantillas de WhatsApp, que pagas directo al proveedor: te lo decimos antes de firmar, no después.

Capacitación incluida

No te dejamos solo con un panel nuevo. Hacemos una sesión para que tu equipo lo use desde el primer día.

No es un tutorial de YouTube

Un especialista dedica la semana de implementación a construir tus flujos, probarlos con casos reales de tu operación y entregarte la cuenta funcionando.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿La IA agenda las citas por sí sola?

Sí, y esa es la diferencia con un bot común. WA7PRO incluye un motor de reservas conectado al Google Calendar de cada profesional: la IA consulta la disponibilidad real, ofrece las horas libres y confirma la cita dentro de la conversación. El evento entra en el calendario al instante y el recordatorio sale solo. Tú decides qué puede cerrar sola —por ejemplo primeras consultas y controles— y qué debe pasar por recepción.

¿Y si dos pacientes piden la misma hora a la vez?

No puede pasar. El motor bloquea el horario en el momento en que se confirma y consulta el calendario en tiempo real antes de ofrecer cualquier hueco. Lo mismo si el profesional bloquea una hora directamente en su Google Calendar: deja de ofrecerse de inmediato.

¿Podemos tener la agenda separada por profesional y especialidad?

Sí. Cada profesional conecta su propio calendario y cada servicio tiene su duración, su horario de atención y sus reglas (tiempo de anticipación mínimo, descanso entre citas, cupos por día). La IA respeta todo eso al ofrecer horas.

¿Tenemos que cambiar el número de WhatsApp de la clínica?

No. Trabajamos con tu número actual conectándolo a WhatsApp Business API. Si prefieres separar la línea administrativa de la de pacientes, también podemos configurar un número nuevo.

¿Podemos tener varios profesionales o especialidades configuradas?

Sí. Se crean flujos por especialidad y cada conversación se asigna al profesional o coordinador correspondiente, de forma automática por palabra clave o manual desde el panel. Cada persona entra con su propio usuario.

¿El paciente se da cuenta de que le responde un bot?

Las respuestas se escriben con el tono de tu clínica y con tu información real, así que la conversación se siente natural. Tú decides si el sistema se presenta como asistente del centro, y en cualquier momento tu equipo puede tomar el control del chat desde el panel.

¿Qué pasa con la confidencialidad de los datos de los pacientes?

El historial de conversaciones vive en la plataforma con acceso por usuario y permisos que tú defines. Los flujos automáticos nunca responden temas clínicos: se limitan a lo administrativo. Puedes revocar el acceso de cualquier miembro del equipo desde el panel.

¿Qué costos no incluye la suscripción?

Dos, y se pagan directamente al proveedor, no a nosotros: el consumo de la IA (OpenAI, Anthropic/Claude o Google, según el motor que elijas) que se factura por uso, y las plantillas y conversaciones de WhatsApp, que cobra Meta según su tarifa por país y tipo de mensaje. Configuramos ambas cuentas a tu nombre para que veas el gasto real y puedas ponerle tope, sin intermediación nuestra. En la sesión inicial te estimamos los dos con tus volúmenes reales.

¿Cómo funciona la sincronización con Google Calendar?

En los dos sentidos. Conectas tu cuenta de Google una sola vez: cuando alguien reserva por WhatsApp o desde tu página de agenda, el evento aparece en tu calendario en segundos con todos los datos del contacto; y cuando tú bloqueas una hora en Google Calendar —una reunión, un almuerzo, un viaje—, el sistema deja de ofrecer ese horario de inmediato. Por eso no hay doble reserva: tu calendario de siempre es la fuente de verdad y no tienes que aprender una agenda nueva. Si tu equipo trabaja con varios calendarios, se conecta uno por persona.

¿Cómo sabe Meta que una venta vino de mi anuncio?

Cuando alguien llega desde un anuncio de clic a WhatsApp, Meta adjunta un identificador de ese clic al primer mensaje. WA7PRO lo guarda en la ficha del contacto, y cuando esa conversación termina en una cita o en una venta le devuelve el resultado a Meta por la API de Conversiones, con el importe real. El algoritmo deja de optimizar hacia gente que escribe y empieza a optimizar hacia gente que compra. Para el tráfico que pasa antes por tu web funciona igual: el enlace lleva un código de un solo uso que reconstruye el rastro que el navegador pierde al abrir WhatsApp.

¿La atribución es obligatoria?

No. Necesita acceso al administrador comercial de tu cuenta de Meta y lo configuramos durante la implementación, pero es opcional: si prefieres no activarla, todo lo demás funciona igual. Tiene sentido si inviertes en Meta Ads; si no haces publicidad, no te aporta nada.

¿Necesito página web o algo técnico?

No. WA7PRO es una plataforma en la nube: entras con tu usuario desde el navegador de tu computadora. No hay nada que instalar ni mantener y no necesitas tener página web. Eso sí, es una herramienta de escritorio: se trabaja desde la computadora, no desde el celular.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Una semana. El primer día hacemos la sesión de 90 minutos que conecta tu número y deja la cuenta activa; los días siguientes construimos y probamos los flujos con tu información real, y al cierre de la semana entregamos todo funcionando y con la capacitación hecha. La verificación del número por parte de WhatsApp puede sumar algunas horas.

¿Qué incluye la suscripción y por qué es obligatoria?

WA7PRO es una plataforma, no un programa que se instala y queda suelto: la suscripción cubre la licencia de uso, el servicio funcionando en la nube, el monitoreo, las actualizaciones, los ajustes de flujos y el soporte. Por eso se mantiene activa mientras uses el sistema. Puedes pagarla mes a mes o anual (US$790/año, dos meses de ahorro).

¿Puedo empezar con lo básico y agregar funciones después?

Sí. La mayoría empieza con respuestas automáticas y recordatorios, y más adelante activa formularios, campañas o segmentación. Todo está incluido: se activa cuando lo necesites.

¿Cuántas citas perdió tu clínica esta semana por no contestar a tiempo?

Escríbenos por WhatsApp y en 15 minutos te mostramos cómo quedaría configurado para tu centro, con un caso real.

Respuesta el mismo día · Sin compromiso